Условия за резервация
Нека всичко бъде ясно още преди да тръгнете
Почивката започва по-добре, когато няма неясноти.
Затова събрахме тук най-важното за резервацията, плащането и евентуалния отказ. Прочетете условията преди да резервирате, а ако нещо остане неясно — просто се свържете със собственика.
Как се прави резервация?
Изберете датите на престоя, броя на гостите и предпочитания начин за настаняване.
Системата ще провери наличността и ще изчисли цената на престоя.
Можете да направите резервация със или без регистрация в сайта. Регистрацията не променя цената и не е задължително условие, за да бъдете наш гост.
Ако имате специално желание, можете да го опишете в полето „Заявка за допълнителни услуги“.
Допълнителните услуги се договарят отделно със собственика и не са включени в автоматично изчислената цена на настаняването.
Авансово плащане
За да завършите заявката за резервация, е необходимо предварително плащане.
При резервацията можете да изберете между наличните начини на плащане и да видите както общата цена на престоя, така и сумата, която трябва да заплатите предварително.
Остатъкът от цената се заплаща при пристигането във Вила Бадино.
След извършване на плащането можете да отворите „Вашата резервация“, където ще намерите всички важни данни за престоя и плащането и ще можете да разпечатате документа.
Кога резервацията е потвърдена
Получаването на заявка и извършването на предварително плащане не означават автоматично окончателно потвърждение от собственика.
След като плащането бъде проверено, собственикът потвърждава резервацията.
Ако имате регистрация, можете да следите нейния статус в „Моите резервации“.
Ако сте резервирали без регистрация, при необходимост можете да се свържете със собственика на посочения в сайта телефон.
Ако се наложи да отмените
Плановете понякога се променят. Затова още при резервацията ще видите датата, до която направеното предварително плащане подлежи на възстановяване при отказ.
Ако отмените резервацията до посочената дата включително, предварително платената сума подлежи на възстановяване съгласно условията, показани при резервацията.
При отказ след изтичането на този срок предварително платената сума не се възстановява.
По този начин още преди плащането знаете до кога можете да промените решението си, без да губите предплатената сума.
Как да отмените резервацията
Ако имате регистрация, активните ви резервации са достъпни в „Моите резервации“, откъдето можете да заявите отказ.
Ако сте направили резервацията без регистрация, няма нужда да се връщате в сайта, да пазите специални линкове или да попълвате допълнителни формуляри.
Обадете се на собственика.
Той ще отрази отказа и, когато условията за възстановяване са изпълнени, ще бъде възстановена дължимата сума.
Ако сме ви обещали нещо специално
Допълнителните услуги от „Искаме да ви поглезим“ се договарят индивидуално.
Домашна храна, специално меню, празнична организация, музикален изпълнител или друга предварително уговорена услуга може да има свои условия, цена, срок за подготовка или разходи към външни изпълнители.
Затова конкретните условия за такава услуга се уточняват със собственика при договарянето ѝ и не са част от стандартната цена и условията за настаняване.
Най-важното накратко
Резервирате избраното настаняване и заплащате предварително посочената сума.
Собственикът проверява плащането и потвърждава резервацията.
Остатъкът се заплаща при пристигане.
Още при резервацията знаете до коя дата предварително платената сума може да бъде възстановена при отказ.
А ако възникне нещо, което не сме предвидили тук — обадете ни се.
Понякога един разговор решава нещата много по-лесно от още една страница с правила.